Configuration de la politique de retour
Retours sous 14 jours pour les sites UE
Une politique de retour est obligatoire pour les annonces publiées sur les sites UE, notamment UK, DE, IT, ES et FR. Le bouton à bascule « 14-Day Returns Accepted » dans les Shipping Policy Settings permet de s'assurer automatiquement que vos annonces respectent cette exigence.
Lorsqu'il est activé, eBaymag applique automatiquement une fenêtre de retour de 14 jours aux annonces publiées sur ces sites UE si aucune politique de retour n'est déjà définie.
Recommandation : maintenez ce bouton à bascule ACTIVÉ pour garantir la publication réussie de vos annonces sur tous les sites UE.
Frais de retour
Par défaut, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Si vous souhaitez proposer des retours gratuits, accédez à la politique d'expédition concernée et désactivez « Return shipping will be paid by buyer » sur la page General Policy.