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新配送ポリシー設定の概要

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対応者:eBay

越境配送の運用をアップグレード:eBaymag の新配送ポリシー設定

複数サイトの出品管理をシンプルにし、繰り返しのポリシー作業を減らし、海外向けの送料を自動で最適化します。新しくなった eBaymag の配送画面は、8つの主要な海外 eBay サイトへ一度に販売を広げるセラーのために設計されています。

新しい配送ポリシー画面に切り替える理由

1. 配送ポリシーの重複がなくなります

eBay の元の配送ポリシーを編集するたびに重複したポリシーが増え続ける、という問題はもうありません。

新しい仕組みでは、各他国サイトのポリシーが固有の ID で元のポリシーと結び付き、1対1の安定した関係になります。eBay 側で元のポリシーを編集したら、「配送プロファイルを再同期する」ボタンをクリックするだけで、その変更がすべての他国サイトに反映されます。不要なポリシーが増えず、管理がシンプルになります。

「ビジネスポリシー」の入口ページ

2. 世界中の送料を1画面で確認できます

「配送料」に、配送サービスの区分、購入者が支払う送料、追加1点あたりの料金、送料無料の切り替えがまとめて表示されます。eBay の8つの地域サイトと Worldwide(全世界向け)の配送を1つの画面で確認できるため、越境配送のコストを確認・調整するたびにタブを切り替える必要がなくなります。

統合された「配送料」の全体像

設定がシンプルで分かりやすくなりました

  • 分かりにくかった「Max Working Days」の項目をなくし、配送サービスの区分と価格だけに集中できるようにしました

  • 地域サイトごとに、国内向けと海外向けの配送を別々に設定できます

  • Economy・Standard・Expedited の各区分へ自動で振り分けます

3. 事業の方針に合わせて選べる3つの設定モード

元の eBay ポリシーを取り込むとき、または再同期するときに、各地域の配送ポリシーを自動生成するルールを選べます。

  • 「自動配送サービスの設定」+価格優先(既定)
    元のポリシーでカバーされていない配送先を、利用できる中で最も安い配送サービスで自動的に埋めます。購入者の送料を抑えながら、販売できる国を最大限に広げられます。価格の競争力を重視して数を売るセラーに向いています。

  • 「自動配送サービスの設定」+サービスレベル優先
    各サイトで利用できる中から最も速い配送サービスを優先します。配送日数が短くなることで、購入率と購入者の満足度の向上が期待できます。配送の速さを強みにしたい商品に向いています。

  • 「手動配送サービスの設定」
    配送先の国ごとに、有効な配送サービスだけを設定します。対応するサービスがない地域は空欄のままにして、すべて手動で設定できます。各サイトの配送条件をすべて自分で管理したいセラーに向いています。

「配送ポリシーの設定」のパネル

海外配送の自動マッピングの仕組み

元の米国 eBay の配送ポリシーを同期すると、eBaymag が各他国サイトに有効な配送サービスを自動的に対応付けます。

  • 対象のサイトに配送できるサービスはすべて同時に適用されます(例:英国には英国向けの Expedited と Worldwide の Economy の両方が適用されます)

  • 同じ区分の中で重複するサービスは自動的に統合され、安い方だけが残ります(1サイトあたり最大3区分:Economy / Standard / Expedited)

  • 対応する越境配送サービスがない場合:

    • 手動設定:空欄のままにして、手動で編集します

    • 自動設定:最も安い、または最も速い国内・海外向けサービスを自動的に選んで埋めます

  • SpeedPAK 専用のマッピングに対応し、SpeedPAK 以外の配送サービスは区分ごとに対応付けます。現地通貨への価格換算も自動で行います

セラー向けのカスタマイズ機能と同期機能

1. ワンクリックの再同期でポリシーを更新

元の eBay.com の配送ポリシーを変更したら、「配送プロファイルを再同期する」をクリックしてください。選択している自動設定または手動設定で、各地域の配送ルールがすぐに再生成されます。

✅ 大事なポイント:サイトごとに手動で設定したカスタマイズは、再同期しても保持されます。更新されるのは共通の General Policy のパネルだけです。

「配送プロファイルを再同期する」ボタン

2. サイトごとに独立した配送設定

特定の地域だけ送料や配送サービスを変えたい場合は、次のようにします。

  1. 対象のサイトのタブを開きます

  2. 次をオンにします: 他国サイトで配送ポリシーを調整する

  3. 配送サービスの区分、1点目の送料、追加1点あたりの送料を自由に編集します

サイトごとに設定した内容は共通の General Policy より優先されるため、サイト単位で柔軟に調整できます。

サイトごとのカスタマイズ用トグル

3. ポリシーの作り方は2通り

  • 自動生成のポリシー:メインの米国 eBay の出品から取り込まれます。再同期で元のポリシーの更新を反映できます

  • 手動作成のポリシー:ゼロから完全に独自の配送テンプレートを作成します(再同期の機能はなく、すべて自分で管理します)

作成した配送ポリシーは、eBaymag の「アイテム」ページから複数の出品にまとめて割り当てられます。

各国の要件に対応する機能と越境配送のツール

EU の14日間返品の自動適用

ワンクリックのトグルで、英国・ドイツ・フランス・イタリア・スペインの各サイトに必須の14日間返品ポリシーを自動的に適用します。各サイトの要件を満たし、出品が公開されない事態を防ぎます。返品送料は既定では購入者負担です。配送ポリシーの詳細ページでセラー負担に変更できます。

発送除外国と PO Box(私書箱)の柔軟な管理

  • 共通の除外国リストで、リスクの高い地域や配送できない地域への発送を止められます

  • PO Box(私書箱)への配送制限は General Policy から引き継がれ、サイトごとに個別のルールで上書きできます

「除外国」のポップアップ

越境販売をするセラーにとっての主なメリット

✅ 固有 ID で1対1に結び付いた安定したテンプレートにより、ポリシーの重複による混乱をなくします

✅ AI の自動マッピングにより、各サイトの配送設定にかかる何時間もの手作業を削減します

✅ 1画面で世界中の配送状況を把握でき、価格やサービスの確認が速くなります

✅ 基本ルールの自動生成と、サイトごとの完全なカスタマイズを両方使えます

✅ EU の返品ポリシー要件に自動的に対応します

✅ 再同期しても、地域ごとのカスタマイズはすべて保持されます

✅ SpeedPAK に標準対応し、8つの eBay サイトすべてで追跡付きの越境配送をスムーズに行えます

複数サイトの配送を最適化しませんか?

eBaymag の新しい配送ポリシー画面をぜひご利用ください。海外出品の作業がシンプルになり、管理の手間が減り、世界中の購入者により良い配送体験を届けられます。

公式リンク:

eBaymag ポータル: https://ebaymag.com/

ヘルプセンター: https://help.ebaymag.com/

設定についてさらにサポートが必要な場合は、eBaymagの問い合わせボタンからサポートチームにお問い合わせください。

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