eBaymag es una herramienta que te permite publicar anuncios con facilidad, gestionarlos de forma sincronizada y vender de un modo eficaz en todos los sitios web de eBay.

Te ofrece la posibilidad de:

Sí, sí puedes. eBaymag es gratis para los usuarios con cualquier tipo de suscripción a Tienda eBay.

Para desactivar eBaymag, ve a la pestaña Cuenta y pulsa el botón Desactivar cuenta de eBaymag. También puedes eliminar todos tus anuncios a la vez. Para ello, mueve el control deslizante de la opción Eliminar todos los artículos de eBay.

Nota: La acción de eliminar puede tardar unos minutos, así que si cambias de idea no podrás volver inmediatamente a eBaymag. Deberás esperar un poco y registrarte de nuevo en eBaymag.

No, esto no es posible. Puedes crear y personalizar tu perfil de vendedor de eBay a través de la interfaz de usuario de eBay.com.

Como vendedor, te recomendamos que crees un perfil atractivo e informativo que te ayude a impulsar tu actividad y que proporcione información sobre tus productos y servicios. Te ayudará a atraer a compradores y a desarrollar tu negocio. Para modificar el perfil, escribe ebay.com/usr/LOGIN en la barra de dirección o pulsa el enlace para iniciar sesión en la esquina superior izquierda de la página principal de eBay y accede a tu página de perfil. Pulsa en el botón Editar perfil y podrás cargar imágenes, crear colecciones, suscribirte a otras páginas para miembros de eBay, sus colecciones, temas, escribir manuales y mucho más. Cuando el perfil esté listo, pulsa el botón Guardar cambios.

Sácale el máximo partido a tu página de perfil. Dedica algo de tiempo a modificar y personalizar tu perfil. Podría incrementar el número de posibles compradores.

No, esto no es posible.

No, esto no es posible.

Si no quieres eliminar todos tus anuncios al mismo tiempo al desactivar eBaymag, simplemente no muevas el control deslizante de la opción Eliminar todos los anuncios de eBay. De esta forma, solo se desactivará eBaymag y todos los anuncios seguirán activos.

Si tienes alguna pregunta sobre eBaymag, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Para ello, pulsa el icono Ayuda en la parte inferior derecha de la página de eBaymag y escribe tu pregunta. Te responderemos a la dirección de correo electrónico que tengas registrada.

Si tienes alguna pregunta sobre el sitio web de eBay o sobre tu cuenta de eBay, ponte en contacto con el servicio de Atención al cliente de eBay. Pulsa "Ayuda" en la parte superior de la mayoría de las páginas.

Cuando los vendedores ponen en venta un artículo en eBay, se les cobran dos tarifas básicas.

Estas son las tarifas que se aplican por poner a la venta un artículo en eBay.

Esta categoría incluye:

- Tarifas por publicar un anuncio

- Tarifas por la actualización de anuncios (p. ej., volver a publicar tus anuncios automáticamente, etc.)

Las tarifas de publicación se cargan a tu cuenta de vendedor en el momento en que publicas el anuncio. Las tarifas de publicación se calculan en función de la categoría del artículo y el formato de venta que elijas.

2. Comisiones por venta realizada.

Estas comisiones se cargan cuando un comprador se compromete a comprar un artículo.

Las comisiones dependen de la categoría, el precio del artículo y la ubicación del anuncio. Las comisiones se calculan sobre el valor total de la venta y se cargan por artículo (el valor total de la venta incluye la comisión del artículo, los gastos de envío y cualquier otro importe que cobres al comprador).

Al comprador se le cobran dos tarifas básicas de eBay. A continuación, te explicamos cómo se calculan las tarifas básicas.

Recuerda que cada sitio web de eBay tiene su propia política de tarifas y comisiones. No olvides cumplir esa política al publicar tus anuncios en otro sitio web de eBay.

Tu factura mensual incluirá las tarifas de cada sitio web de eBay. Para acceder a las facturas, pulsa "Mi eBay" en la parte superior de la mayoría de las páginas de eBay. A continuación, pulsa en la pestaña Cuenta. Selecciona la factura que deseas consultar en el menú desplegable Facturas y luego pulsa en el botón Ir.

Aquí puedes obtener información detallada sobre cómo pagar tus tarifas de venta.

Puedes seleccionar el tipo de cuenta al registrarte: personal o de empresa.

Solo podrás seleccionar la pestaña de la cuenta de empresa si eres una persona jurídica constituida en España. De lo contrario, deberás registrarte para obtener una cuenta personal y luego cambiar a una cuenta de empresa en la configuración de la cuenta de eBay.

Elige una cuenta de empresa si:

Cuando te registras como empresa, obtienes las siguientes ventajas:

- Posibilidad de registrar tu nombre de empresa, que se mostrará en todos los documentos y en todas las comunicaciones con tus compradores, como facturas y correos electrónicos (en este caso debes indicar el número de registro estatal principal de la empresa en el momento de registrarte con una cuenta de empresa).

Para registrarte en eBaymag, necesitas tener una cuenta de eBay.

Ya tengo una cuenta de eBay

En la portada de eBaymag, pulsa el botón "Identifícate mediante eBay". Introduce tu nombre de usuario y contraseña de eBay en la pestaña de identificación. eBaymag es una aplicación oficial de eBay, por lo que puedes tener la seguridad de que tu información está protegida.

Aún no tengo una cuenta de eBay

Si todavía no tienes una cuenta de eBay, primero debes registrarte.

Para ello, selecciona el tipo de cuenta en la página de registro; puedes elegir entre una cuenta personal o de empresa.

Solo podrás seleccionar la pestaña de la cuenta de empresa si eres una persona jurídica constituida en España. De lo contrario, deberás registrarte para obtener una cuenta personal y cambiar a una cuenta de empresa más tarde en la configuración de la cuenta de eBay.

Elige una cuenta de empresa si:

Cuando te registras como empresa, obtienes las siguientes ventajas:

- Posibilidad de registrar tu nombre de empresa, que se mostrará en todos los documentos y en todas las comunicaciones con tus compradores, como facturas y correos electrónicos (en este caso, debes indicar el número de registro estatal principal de la empresa en el momento de registrarte para obtener tu cuenta de empresa).

Rellena todos los campos obligatorios y, a continuación, pulsa "Regístrate".

Asegúrate de leer detenidamente las Condiciones de uso de eBaymag. Al pulsar "Aceptar", confirmas estar de acuerdo con las condiciones.

Debes estar pendiente, enviamos una invitación por correo electrónico a todos los usuarios nuevos de eBaymag. Cuando la recibas, podrás identificarte en eBaymag y valorarla. Podrás crear anuncios una vez que hayamos revisado tu cuenta (esto puede llevarnos unos días). Cuando la cuenta esté lista, te enviaremos un segundo mensaje de confirmación.

He recibido un correo de confirmación

¡Enhorabuena! Publica el anuncio en la pestaña Inventario y suerte con las ventas.

eBaymag es una herramienta que te permite publicar anuncios en sitios web de eBay de distintos países.

Con eBaymag podrás publicar anuncios que cumplan con las leyes nacionales aplicables a cada sitio web, así como con las normas y políticas de eBay.

No obstante, las normas de un sitio web de eBay en un determinado país (por ejemplo, de ebay.de, ebay.it, etc.) pueden diferenciarse ligeramente de las normas del sitio web global ebay.com. Si este es el caso, se aplicarán las normas del sitio web del país en cuestiín en el que publiques el anuncio. Aquí puedes consultar las restricciones legales aplicables a la venta de artículos en los distintos sitios web.

Existen algunos requisitos generales para los anuncios publicados con eBaymag. Deben tener:

eBaymag te permite publicar anuncios en uno o varios de los siguientes sitios web:

ebay.com, ebay.co.uk, ebay.de, ebay.fr, ebay.it, ebay.es, ebay.com.au e ebay.ca (en las versiones en inglés y francés).

Nota: eBaymag no publica anuncios en eBay Motor. Los anuncios de vehículos de eBay Motor solo se pueden publicar en eBay Motor, ya que este no tiene versiones en otros idiomas. Obtén más información sobre cómo vender en eBay Motor aquí.

Existen 3 formas distintas de añadir artículos a través de eBaymag: importar anuncios desde eBay, añadir anuncios manualmente de uno en uno, o de forma masiva en formato Excel.

Tus anuncios se importarán automáticamente cuando inicies sesión por primera vez. También puedes importar anuncios manualmente pulsando "Añadir un artículo" en la pestaña Artículos o seleccionando "Importar desde eBay" en la lista desplegable.

Crear un anuncio manualmente

Para crear un anuncio manualmente, rellena una plantilla de artículo y publica el anuncio.

Crear un anuncio para varios artículos

Puedes añadir varios artículos a una tabla en formato Excel.

Para ello:

Nota: Se añadirán solo los artículos nuevos. Se actualizarán el precio y la cantidad de productos restantes en los anuncios publicados con anterioridad.

Si no puedes publicar un anuncio, comprueba si podría deberse a alguno de los siguientes motivos:

eBaymag solo publica los anuncios que se puedan adaptar al diseño del sitio web regional y que cumplan con todas las normas y restricciones aplicables.

Los consejos emergentes te servirán de ayuda. Presta atención a estos consejos, ya que pueden ayudarte a mejorar tus anuncios para obtener unos resultados óptimos.

Es probable que lo hayas archivado.

Para verificar los anuncios que se encuentran en el Archivo, haz lo siguiente:

pulsa en el botón Filtrar, selecciona la opción Sí, situada junto al botón Archivados, y a continuación, pulsa el botón Aplicar filtros. Debes especificar el número de artículos en el anuncio y pulsar el botón Restaurar artículo.

Para publicar un anuncio, pulsa el botón Vender situado debajo de los iconos de uno o varios sitios webs de eBay en los que desees publicar el anuncio. A continuación, mueve el control deslizante de la opción de publicación de pago y pulsa el botón Guardar cambios.

La publicación será gratis siempre y cuando no superes los límites.

Es posible que, en un momento dado, tengas que modificar tu anuncio.

Todos los anuncios creados manualmente e importados desde eBay antes de diciembre de 2018 deberán modificarse mediante eBaymag. Los cambios realizados a través de la interfaz estándar de eBay o del Cuadro de mandos del vendedor no se guardarán.

Anuncios importados a eBaymag después de diciembre de 2018:

- Los anuncios originales deben modificarse a través de la interfaz estándar de eBay o del Cuadro de mandos del vendedor.

- Si has clonado un anuncio original a otros sitios web de eBay mediante eBaymag (abarcando varios anuncios), debes modificar estos anuncios a través de eBaymag.

A la hora de crear un anuncio, indica las siguientes características en la plantilla de artículo:

Título y subtítulo

En el título y subtítulo, escribe sobre el artículo de una forma veraz, clara e informativa. Indica el nombre y define el artículo con palabras clave descriptivas. Incluye el nombre de la marca, artista o diseñador del artículo. Intenta usar palabras que ayuden al comprador a encontrar el anuncio a través de la opción de búsqueda de eBay (p. ej., usa "camiseta" en lugar de "camisola").

Descripción del artículo

En este campo, indica la información del artículo: tamaño, forma, color, fecha de fabricación, país de fabricación, características importantes y cualquier detalle o defecto. Especifica el conjunto de envío y describe el embalaje del artículo.

Estado del artículo.

Selecciona el estado del artículo en el menú desplegable Estado.

En el campo Descripción del estado, proporciona detalles complementarios sobre el estado del artículo (si tiene algún defecto, le falta alguna parte, tiene algún arañazo o presenta otro tipo de desgaste). Describe los defectos o daños del artículo e indica si el artículo necesita algún tipo de mantenimiento o reparación para funcionar correctamente.

Atributos del artículo

En este campo puedes añadir características clave del artículo, que se mostrarán en el anuncio en la sección de atributos del artículo. Es recomendable no repetir palabras ni usar sinónimos, de lo contrario eBaymag intentará fusionarlos como un solo atributo.

Para añadir un atributo adicional a una plantilla de artículo, escríbelo en el campo de atributos y pulsa el botón Añadir valor nuevo.

Variantes de artículos

Añade todos los detalles de las variantes del artículo que pongas a la venta. Por ejemplo, indica las distintas tallas y colores de una camiseta. También debes proporcionar los números y códigos, la cantidad y el precio de cada artículo, para que los compradores puedan elegir la variante que desean comprar.

Asimismo, cuando vayas a crear un anuncio, deberás seleccionar de las listas desplegables:

y también deberás cargar fotos del artículo.

Archivar anuncios

eBaymag te permite archivar anuncios. Al archivar un anuncio, este solo se oculta temporalmente de la lista, pero no se elimina. De esta forma, el inventario solo mostrará los anuncios activos.

Para archivar un anuncio, ve a la plantilla correspondiente y pulsa el botón Archivar producto.

Para acceder a los anuncios archivados:

Restauración de anuncios

Para recuperar un anuncio, selecciona el anuncio y pulsa "Restaurar" en el encabezado del anuncio.

Eliminación de anuncios

Para eliminar un anuncio, selecciónalo y pulsa "Eliminar" en el encabezado del anuncio.

If you don't want to delete all your listings at the same time with turning eBaymag off, just do not move the slider in the Delete all items from eBay option. In this case, you will only turn eBaymag off, all your listings will remain active.

La creación del anuncio en el sitio web puede tardar un tiempo. Desde la creación hasta la publicación del anuncio en el sitio web de eBay, suelen transcurrir hasta 10 minutos (de media), y si se publica en el sitio web de eBay de otro país, pueden transcurrir hasta 15 minutos.

Si el anuncio no se ha publicado después de este período de tiempo, comprueba:

Asimismo, podría no haberse publicado por los siguientes motivos:

eBaymag solo publica los anuncios que se puedan adaptar al diseño del sitio web de eBay del país en cuestión y que cumplan con todas las normas y restricciones aplicables.

Los consejos emergentes te servirán de ayuda. Presta atención a estos consejos, ya que pueden ayudarte a mejorar tus anuncios para obtener unos resultados óptimos.

Los anuncios publicados mediante eBaymag, se pueden eliminar por los siguientes motivos:

Si se elimina alguno de tus anuncios, recibirás un mensaje con los motivos por los que se ha eliminado. Además, podrás ver los motivos de la eliminación del anuncio en una notificación que se mostrará en la parte superior de la página.

Añadir un subtítulo a tu anuncio puede incrementar el interés del comprador si proporcionas más información descriptiva sobre el artículo.

Puedes añadir un subtítulo en el formulario del anuncio. Nota: Esta opción es de pago en la mayoría de sitios web de eBay de otros países.

Incluye los siguientes detalles:

Por ejemplo:

Título: portátil Apple MacBook Air 13

Subtítulo: CPU Intel Core i5, RAM 4 Gb, 128 GB HD

Recuerda:

Las limitaciones técnicas de eBaymag aún no permiten la creación de anuncios en formato Subasta. Añadiremos la funcionalidad para duplicar anuncios en formato Subasta en un futuro cercano.

eBaymag habilitará automáticamente la opción "Los listados permanecen activos cuando no hay existencias" en eBay para garantizar una sincronización fluida del inventario.

Si desea eliminar un anuncio agotado de la página de artículos de eBaymag, deberá finalizarlo manualmente en el sitio original.

Si tiene la intención de finalizar el anuncio agotado en el sitio internacional, debe navegar a Configuración > Opciones de sincronización de eBay > activar "Archivar un artículo si el anuncio original fue eliminado de eBay" y luego finalizar el anuncio en el sitio internacional. sitio original. El listado en el sitio internacional se eliminará automáticamente una vez que haya finalizado el listado del sitio original.

Compruebe si eBaymag ha elegido la categoría correcta para el anuncio. Si la categoría no es válida, elija otra manualmente.

Si la categoría es válida, se deben completar los detalles del artículo que faltan en la página del artículo de eBaymag porque los detalles del artículo utilizados en cada sitio de eBay pueden variar. Si los detalles del artículo requeridos no son relevantes para su artículo, simplemente escriba "No se aplica" como valor y haga clic en "Guardar cambios".

Puedes establecer cualquier precio de mercado para tus artículos. No obstante, si quieres que tus anuncios compitan con los de otros vendedores de eBay, sigue estos consejos:

Si eliges establecer un precio aceptable, tratas de mantener buenas valoraciones como vendedor y estableces gastos de envío bajos, mejorarás tus probabilidades de atraer a más compradores.

Los límites de venta (límites para vendedores de eBay) son determinadas restricciones aplicadas por eBay para controlar la calidad de las ventas.

En eBay existen 3 tipos de límites para vendedores:

Item showcase is a list of all the items that are available for sale via eBaymag listings on one or the other regional site. Showcases are created automatically after the listings creating.Therefore, all the items that are available for sale will be included in the item showcase of regional eBay site.
​
On the Sites tab you can see a list of all your item showcases, as well as active items, prepared for sale items, promoted and recommended for promoting items for each showcase.
To get to item showcase of regional eBay site, please, click the Sites tab, then select the desired showcase in Site/Language column.

eBaymag ofrece la opción de añadir varios artículos a una tabla en formato Excel.

Este formato resulta útil cuando tienes una gran cantidad de artículos, ya que crear los anuncios manualmente podría llevarte mucho tiempo.

Para crear este tipo de anuncio, pulsa el botón Añadir un artículo y selecciona la opción Obtener de Excel.

A continuación:

Nota: Se añadirán solo los artículos nuevos. Se actualizarán el precio y la cantidad de productos restantes en los anuncios publicados con anterioridad.

Al crear un anuncio, debes crear una política de envío para el mismo.

Una política de envío es un conjunto de tarifas para el envío de un artículo o un conjunto de artículos. El perfil de envío también incluye las políticas de devolución y otra información.

Para crear tu política de envío, ve a la pestaña Pedidos y envíos, y luego a la sección Políticas de envío. Una vez allí, pulsa el botón Crear política en la parte derecha de la página. A continuación, rellena la plantilla Política de envío; indica el nombre y selecciona una o más tarifas. Si lo deseas, puedes elegir un color distinto para cada política de envío.

Después de rellenar todos los campos y revisar el envío, pulsa el botón Guardar.

La Tarifa de envío forma parte de la Política de envío.

La Tarifa de envío incluye las condiciones de envío de los artículos, establecidos por el vendedor.

Una tarifa de envío incluye:

Es posible asignar inmediatamente una tarifa a una Política de envío.

Las cantidades se sincronizan en todos los sitios después de una venta. Si vendió un artículo en un sitio, los cambios también se reflejarán en la interfaz de eBaymag y en los sitios internacionales en unos minutos. Los cambios de existencias pueden retrasarse hasta 2 horas durante períodos de alta carga del sistema.

Si actualiza las cantidades o cambia el título del artículo, la descripción, el precio u otros parámetros del artículo en el anuncio original en eBay, estos cambios se reflejarán automáticamente en los anuncios de eBaymag en unas pocas horas. Si desea iniciar una actualización inmediata, puede utilizar el botón "Actualizar contenido de artículos" o "Actualizar cantidades". Haga clic [aquí] para obtener más información sobre cómo funciona.

• Es posible que su token de inicio de sesión haya caducado. Inicie sesión nuevamente en eBaymag.

• Verifique amablemente si el listado se creó a través de una herramienta de terceros. En los casos en que el anuncio se crea a partir de dicha herramienta, eBaymag puede encontrar limitaciones a la hora de actualizar las cantidades.

eBaymag utiliza el tiempo máximo de envío para determinar qué servicio de envío podría proporcionar al comprador. Para cambiar el servicio de envío para sitios internacionales, puede seguir los pasos del artículo del centro de ayuda (Configurar políticas de envío) para cambiar el tiempo máximo de envío en eBaymag.

Las políticas de envío no se volverán a sincronizar para ningún cambio realizado en el sitio original. Si necesita cambiar la política de envío, deberá cambiarla tanto en el sitio original como en eBaymag.

Desafortunadamente, eBaymag no admite esta función actualmente.

Consulta la oferta mínima y los precios de aceptación automática que has establecido para la Mejor Oferta.

El precio mínimo de oferta no puede ser mayor o igual al precio del artículo después de aplicar la rebaja.

El precio de aceptación automática debe ser menor que el precio del artículo después de aplicar la rebaja.

A veces, al crear un anuncio, se añaden algunos países a una lista de exclusión de destinos. Esto se debe a que, al copiar los anuncios, eBaymag configura automáticamente como destinos excluidos aquellos países a los que los sitios de eBay realizaban envíos originalmente.

Las restricciones legales de los sitios web de eBay están disponibles en la sección Ayuda del sitio web correspondiente.

Cuando publicas un anuncio a través de eBaymag, los tipos de cambio de los sitios internacionales se obtienen del tipo de cambio del mercado. eBaymag obtiene los tipos de cambio dos veces al día, por lo que puede haber una ligera desviación con respecto a los tipos de cambio en tiempo real. Una vez que se publica el listado, el precio del artículo en sitios internacionales permanece sin cambios y no se volverá a calcular, incluso si hay un cambio en el tipo de cambio del mercado, a menos que realice cambios en el listado original.

Para solucionar este problema, puede ajustar el precio del artículo en eBaymag especificando un porcentaje establecido. Por ejemplo, ingrese '-10' para disminuir el precio del artículo en un 10% o '+5' para aumentarlo en un 5%. Consulte aquí para obtener más información. Tenga en cuenta que si el precio se fija manualmente, también permanecerá fijo y no se volverá a calcular cuando cambie el tipo de cambio.

Es posible que haya utilizado otra herramienta de terceros para publicar artículos en sitios internacionales de eBay. Antes de comenzar a utilizar eBaymag para vender en sitios internacionales, asegúrese de haber finalizado los listados anteriores que se crearon con la otra herramienta de terceros. Esto ayudará a evitar posibles problemas relacionados con listados duplicados o información contradictoria.